Foei! je mocht niet klikken en toch deed je het!

Nog één keer dan… LEES ECHT NIET VERDER!

Heb ik nog steeds je aandacht? Tja, wat moet ik hier nu van vinden… Eigenwijs? Nieuwsgierig? Tegendraads? Logisch?

Ik ga voor dat laatste. Waarom? Omdat de titel je ergens nieuwsgierig maakt. Toen je klikte, had je geen idee waar je naar toe zou worden geleid. Maar stel je toch eens voor dat je iets grappigs, vernieuwends of leuks zou missen.

En in dat missen zit de kern. Psychologen noemen dat met een mooi woord “Loss aversion” of in Boeren Hollands “verliesaversie” . Dat betekent zoveel als dat we banger zijn om iets te verliezen dan dat we moeite doen om iets te winnen.

Ik geef je 50 euro

Om een voorbeeld te geven. In 2006 deed een wetenschapper een experiment. Deelnemers ontvingen bij de start van het experiment 50 euro. Vervolgens werd hen gevraagd tussen 2 opties te kiezen:

1. Behoud € 30,00.
2. Speel een spel met een 50/50 kans op behoud of verlies van de € 50,00.

Het resultaat? 43% van de deelnemers ging de uitdaging aan en speelde het spel. In een variant van het experiment formuleerden de onderzoekers de opties net iets anders:

1. Verlies € 20,00.
2. Speel een spel met een 50/50 kans op behoud of verlies van de € 50,00.

Het resultaat?
Nu de eerste optie in termen van verlies werd geformuleerd steeg het aantal deelnemers dat het spel wou spelen naar het opzienbarende percentage van 61%!

Conclusie? We vinden het maar wat leuk om iets te winnen, maar…. Verliezen vinden we verschrikkelijk.

Hoe dat komt? Mensen nemen veelal beslissingen op basis van angst. Een oerinstinct. Misschien zegt survival of the fittest je iets? Om als mens te overleven namen we beslissingen op basis van angst. We wilden (en willen!) namelijk koste wat kost overleven. En die manier van beslissen… die gebruiken we nog elke dag.

En die angst om iets te verliezen of te missen was jou reden om toch echt op die button te klikken… Foei toch! Of inmiddels heel begrijpelijk?

Wil je meer weten of hoe wij mensen echt beslissingen nemen? En hoe jij daar als ambtenaar slim op kan inspelen en zelfs invloed op kan uitoefenen? Bekijk dan mijn aanbod en ik kan je daar zeker bij helpen…